Portugália Airlines vlucht vertraagd of geannuleerd? Krijg compensatie en een terugbetaling!

Compensatie voor vertraagde Portugália Airlines-vluchten — krijg tot 600 €

Ben je meer dan 3 uur te laat op je bestemming aangekomen vanwege een vertraagde vlucht van Portugália Airlines? Dan kom je mogelijk in aanmerking voor vluchtcompensatie van Portugália Airlines tot wel 600 €!

Wat bepaalt de hoogte van de vluchtcompensatie? Bekijk het hieronder.

Hoeveel compensatie kan ik krijgen voor een vertraagde vlucht van Portugália Airlines?

Dit is afhankelijk van de afgelegde afstand van de vlucht:

Vliegafstand	Compensatie
Voor alle vluchten van minder dan 1.500 km	bedraagt de compensatie €250
Voor alle vluchten tussen 1.500 en 3.500 km	komt de compensatie neer op €400
Voor alle vluchten van meer dan 1.500 km binnen de EU	komt de compensatie neer op €400
Voor alle vluchten van meer dan 3.500 kilometer buiten de EU*	bedraagt de vergoeding €600

*maar als de vertraging minder dan 4 uur was, dan kan het totaalbedrag wettelijk gezien met 50% worden verminderd.

Geannuleerde Portugália Airlines vlucht — terugbetaling- en compensatiebeleid

In het geval van een geannuleerde vlucht van Portugália Airlines — afhankelijk van de exacte omstandigheden rond je annulering — heb je mogelijk recht op een ticketterugbetaling, compensatie tot 600 €, of beide.

Wanneer kan ik compensatie claimen voor een geannuleerde Portugália Airlines vlucht?

Als je Portugália Airlines-vlucht minder dan 14 dagen voor het geplande vertrek van je vlucht werd geannuleerd, kun je compensatie voor de geannuleerde vlucht claimen.

Je moet ook rekening houden met buitengewone omstandigheden — situaties waarin de vluchtverstoring wordt veroorzaakt door een derde partij of door overmacht. Als deze buitengewone omstandigheden van toepassing zijn op je vlucht, kom je mogelijk niet in aanmerking voor compensatie.

Wanneer kan ik een terugbetaling claimen voor mijn geannuleerde Portugália Airlines vlucht?

Kort samengevat kun je een ticketterugbetaling krijgen voor je geannuleerde Portugália Airlines-vlucht als:

1. je vlucht werd geannuleerd en je geen alternatieve vlucht nam die de luchtvaartmaatschappij aanbood

of

2. De luchtvaartmaatschappij je geen alternatieve vlucht aanbood.

Portugália Airlines biedt me een reischeque aan in plaats van een terugbetaling — moet ik die accepteren?

Wij raden af om een reischeque te accepteren. Dit is waarom:

1. Het accepteren van een reischeque dwingt je om in de toekomst met dezelfde luchtvaartmaatschappij te vliegen. Ook hanteert de luchtvaartmaatschappij meestal een deadline voor het gebruik van de voucher.

2. Als de luchtvaartmaatschappij failliet gaat, kun je je voucher mogelijk niet meer omzetten in een terugbetaling in geld, met andere woorden, je bent je geld kwijt.

=> Heb je al een reisvoucher van Portugália Airlines geaccepteerd? Misschien kun je hem met onze hulp nog steeds omzetten in een terugbetaling in geld!

Overboekte vlucht van Portugália Airlines — krijg een terugbetaling, compensatie en extra zorg

Overboekingen gebeuren nou eenmaal. Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer kaartjes dan er zitplaatsen in het vliegtuig zijn, en als ze niet genoeg vrijwilligers kunnen vinden om hun reservering op te geven, kunnen mensen tegen hun wil geweigerd worden aan boord te gaan.

=> Meer informatie over jouw rechten als je Portugália Airlines vlucht overboekt is

Ik vloog met Portugália Airlines naar een niet-EU-land. Kan ik nog steeds compensatie claimen?

Ja, dat kan. Portugália Airlines is een luchtvaartmaatschappij waarvan het hoofdkantoor in Portugal zit en dus in de Europese Unie. Daarom is EU261, de wet die je het recht op compensatie garandeert, van toepassing op alle overboekte, geannuleerde en vertraagde vluchten van Portugália Airlines.

Het is echter wel belangrijk te weten dat de situatie anders kan zijn als je vliegt met een niet-EU/niet-VK luchtvaartmaatschappij. Zie de onderstaande tabel voor details.

Type vlucht	Voorbeld	Compensatie
Vlucht met een EU maatschappij	Amsterdam naar Londen met KLM	JA
Vlucht met een non-EU maatschappij vanuit Nederland	Amsterdam naar Tokyo met Japan Airlines	JA
Vlucht met een non-EU maatschappij naar Nederland	Tokyo naar Amsterdam met Japan Airlines	NEE

Buitengewone omstandigheden — kan Portugália Airlines mij compensatie weigeren?

Als Portugália Airlines niet verantwoordelijk was voor de vertraging, annulering of voor het weigeren jou te laten boarden, kunnen zij je claim voor vluchtcompensatie afwijzen. Deze situaties worden Buitengewone Omstandigheden genoemd.

Hier is een niet-complete lijst van de meest voorkomende buitengewone omstandigheden:

• Slecht weer, bijvoorbeeld dichte mist, hevige regen of onweer.

• Een staking, met name binnen de luchtvaartindustrie.

  LET OP! Stakingen van de werknemers van de luchtvaartmaatschappij worden niet als buitengewone omstandigheden beschouwd.

• Politieke omstandigheden, zoals een terroristische aanslag of algemeen veiligheidsrisico door politieke onrust.

• Natuurrampen, waaronder vulkaanuitbarstingen en orkanen.

• Een botsing tussen het vliegtuig en vogels of andere vreemde voorwerpen.

• Een zieke of lastige passagier.

• Vluchtvertragingen veroorzaakt door het luchthavenpersoneel, zoals buitengewoon lange wachtrijen bij veiligheidscontroles.

Luchtvaartmaatschappijen beweren soms dat zich buitengewone omstandigheden voordeden terwijl dat in werkelijkheid niet het geval was! Dit doen ze in de hoop te voorkomen dat ze vluchtcompensatie aan passagiers moeten betalen.

Bij Vlucht-Vertraagd.nl helpen we jou aan de compensatie die je rechtmatig verdient! We laten de luchtvaartmaatschappij geen valse argumenten gebruiken en dankzij meer dan tien jaar ervaring in het bestrijden van luchtvaartmaatschappijen weten we alles van hun trucs. Wij helpen je vluchtcompensatie te claimen, geen winst, geen kosten.

Hoe lang heb ik om mijn compensatie en terugbetaling van Portugália Airlines te claimen?

Als je van of naar Nederland vloog, heb je 2 jaar de tijd om Portugália Airlines-vluchtcompensatie / Portugália Airlines-vluchtterugbetaling te claimen. Als je reisschema Nederland niet omvatte, is de lokale wetgeving van toepassing.

Gebruik onze gratis Claim Calculator om te controleren of je nog steeds compensatie en terugbetaling van Portugália Airlines kunt claimen.

=> Controleer of je nog steeds compensatie en terugbetaling van Portugália Airlines kunt claimen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn Portugália Airlines compensatie / Portugália Airlines terugbetaling krijg?

Passagiers die bij Vlucht-Vertraagd.nl terugbetaling of compensatie claimen, ontvangen hun geld meestal binnen enkele weken of maanden.

Als de claim echter bij de rechtbank moet worden ingediend en/of als de luchtvaartmaatschappij niet reageert, kan de wachttijd met enkele maanden of zelfs jaren worden verlengd.

Ongeacht hoe lang jouw claimproces duurt, onze juridische experts nemen bij elke stap contact met je op en houden je op de hoogte van belangrijke wijzigingen in je claim.

---

Handige links

• Meer details over compensatie voor vertraagde vluchten compensatie

• Meer details over geannuleerde vluchten compensatie

• Regels met betrekking tot gemiste vluchten en compensatie

• Regels voor compensatie bij instapweigering

• Claim Calculator — controleer of je in aanmerking komt voor vlucht compensatie